
1. Thực trạng trước khi triển khai ERP
Quy trình quản lý thủ công gây mất nhiều thời gian và dễ sai sót.
Thiếu sự kết nối giữa các phòng ban, dẫn đến chậm trễ xử lý đơn hàng.
Khó kiểm soát tồn kho và dự đoán nhu cầu nguyên liệu.
Báo cáo tài chính thường bị trễ và không đồng bộ dữ liệu.
Dữ liệu khách hàng không được lưu trữ tập trung, gây mất thông tin.
Khả năng phản ứng với biến động thị trường còn chậm.
2. Giải pháp ERP được áp dụng

Triển khai hệ thống ERP tích hợp cho toàn bộ bộ phận: sản xuất, kho, kinh doanh, kế toán.
Sử dụng module quản lý kho để kiểm soát tồn kho theo thời gian thực.
Tích hợp phần mềm CRM trong ERP để quản lý khách hàng hiệu quả.
Tự động hóa quy trình mua hàng và đặt hàng nguyên vật liệu.
Kết nối dữ liệu giữa ERP và hệ thống kế toán để lập báo cáo nhanh chóng.
Thiết lập dashboard trực quan giúp ban lãnh đạo nắm bắt tình hình tức thì.
3. Kết quả và bài học rút ra

Thời gian xử lý đơn hàng giảm 40% so với trước.
Sai sót trong quản lý tồn kho giảm hơn 60%.
Tốc độ ra quyết định của lãnh đạo nhanh hơn nhờ dữ liệu tức thời.
Mức độ hài lòng của khách hàng tăng do giao hàng đúng tiến độ.
Doanh thu tăng 20% chỉ sau một năm áp dụng ERP.
Bài học: ERP không chỉ là phần mềm mà là một chiến lược quản trị cần gắn với văn hóa doanh nghiệp.